Guide
Muziek voor winkels: De wetenschap achter het geven van geluid aan je ruimte
Voor elke bedrijfseigenaar die op zoek is naar oplossingen voor het streamen van muziek, waarom dit het moment is om de muzikale identiteit van je merk te verfijnen en een paar snelle tips hoe je aan de slag kunt met Soundtrack
Posted on 15 februari 2022
De pandemische jaren hebben de manier waarop mensen in het openbaar staan volledig veranderd. Maskers. Sociale afstand. Naar het winkelcentrum gaan is nu iets waar minder mensen zich prettig bij voelen, als het betekent dat er mensenmassa's, codes en hoestbuien zijn.
Maar we misten het allemaal om daar te zijn. Niet alleen voor de essentiële dingen, maar ook om vervoerd te worden, weer verbonden te zijn met de buitenwereld en persoonlijke ervaringen op te doen. Online winkelen kan dat niet.
Waar gaat het om bij brand-fit muziek?
Net als het decor en de verlichting en iedereen die in een winkel werkt, speelt goedgekozen merkmuziek in winkels een enorme rol bij het creëren van een sfeer die ervoor zorgt dat het winkelend publiek even stopt om zich welkom te voelen en alles in zich op te nemen.
People’s relationship to music has definitely gotten more important. And there’s few things that can be so comforting as a good song.
Geen wonder. Het is het eerste wat je opvalt, de eerste indicatie of je op de juiste plek bent als je door de deur stapt. Ons gehoor is ons snelste zintuig, en dat is des te opmerkelijker gezien nieuwe omgevingsstress of hoe verrassend onbekend een verzorgde, zintuiglijke ervaring buiten tegenwoordig kan zijn.
Het komt erop neer dat iemand meer aanleg heeft om Sinatra te horen dan om je nieuwe bewegwijzering te zien. Het percentage klanten dat de achtergrondmuziek in winkels opmerkt, kan in sommige gevallen oplopen tot 84,5%. Als het muziek is die iemand leuk vindt, dan wijzen de cijfers uit dat 41% van de klanten langer in je winkel blijft om zich te engageren, de songtekst op te zoeken en iemand te vragen wat er wordt afgespeeld, of om er gewoon bij te zijn.
Professor Ronald E. Miliman van de Western Kentucky University verrichtte in de jaren tachtig al baanbrekend onderzoek naar de manier waarop achtergrondmuziek het winkelgedrag beïnvloedt, maar zelfs vandaag de dag is het nog steeds een onderontwikkeld kanaal voor klantenbetrokkenheid. Veel bedrijven investeren er niet in of doen het vaak verkeerd.
En vandaag de dag, nu zo velen van ons verlangen naar een terugkeer naar de normale gang van zaken en met meer mogelijkheden voor nieuwe merkbekendheid dan ooit tevoren, is het nog belangrijker om deel uit te maken van wat relevant, boeiend en echt is.
Afhaaltips voor winkels
We zullen zo meteen ingaan op de tips. Eerst is het goed om je af te vragen waarom muziek überhaupt deel moet uitmaken van je merkstrategie
Simpel gezegd zijn de behoeften van klanten veranderd. Blijven consumenten trouw aan een merk of geven ze de voorkeur aan gemak, beschikbaarheid en een goede prijs-kwaliteitverhouding? Tijdens de eerste fasen van de COVID-19 pandemie wisselde meer dan 75% van de Amerikaanse consumenten van merk, volgens onderzoek van McKinsey in 2020. Dus nog meer dan vroeger letten we er allemaal op hoe en waar we winkelen en kopen, eten en drinken.
Als bedrijfseigenaar betekent dit een grote kans om de aanwezigheid van je winkel bij een nieuw publiek bekend te maken.
En dat is waar de eerste tip om de hoek komt kijken.
Tip #1: De muziek die je draait moet altijd bij je merk passen.
Iemand die je winkel binnenkomt, heeft al een verwachting van hoe het zal voelen om daar te zijn. De muziek die je draait moet de kwaliteiten weerspiegelen die iemand onbewust afvinkt - voelt je ruimte comfortabel, is het veilig en vertrouwd, of is het vernieuwend en nieuw? Is het wat ze verwachten van je reclame of van wat iemand over je heeft gezegd?
Tip #2: Maak geen willekeurige keuzes met je muziek.
Als je eenmaal de juiste maat hebt gevonden, blijf er dan bij. Consistentie is cruciaal voor iemand die zich comfortabel genoeg wil voelen om zo lang te blijven als nodig is.
Deze twee regels liggen ten grondslag aan de manier waarop de afspeellijsten van Soundtrack werken. Vanuit je account kun je direct naar genres, geluiden, stemmingen en mixen springen op basis van je favoriete artiesten - elk trefwoord dat je aanklikt voegt meer nuance toe, waardoor je binnen een paar seconden kunt personaliseren en samenstellen.
Elk nummer op die afspeellijsten is met de hand uitgekozen en op kwaliteit gecontroleerd door ons Muziekteam. Er zijn meer dan 560 kant-en-klare afspeellijsten, duizenden mogelijke artiestenstations en allerlei combinaties op basis van aangepaste trefwoorden die je kiest. Direct geoptimaliseerde en merkgerichte muziek voor winkels binnen een paar klikken.
Tip #3: Automatiseer wat wanneer speelt
Als je eenmaal een paar afspeellijsten hebt die voor jou werken, probeer dan de schema's van Soundtrack. Hiermee kun je van tevoren plannen, verschillende afspeellijsten aan verschillende tijden koppelen of aanpassen wat waar in je winkel wordt afgespeeld.
De Soundtrack app neemt veel handmatige inspanning weg, zodat je alles kunt beheren en volgen op de apparaten die je wilt gebruiken. Je werknemers hebben bevoorrechte toegang tot wat er wordt afgespeeld en degene die verantwoordelijk is voor de afspeellijsten kan alles met een paar klikken veranderen.
Tip #4: Houd het altijd vers.
Bijgewerkte afspeellijsten houden de aandacht vast. Ze belonen terugkerende klanten met iets nieuws, maar ze zijn nog steeds vertrouwd genoeg om verwacht te worden. Met Soundtrack worden je afspeellijsten regelmatig ververst met constante updates op basis van het beste wat er is, en er zijn elke maand nieuwe afspeellijsten.
A majority of business owners play the wrong music, at the wrong place, at the wrong time - so the potential for improvement is huge. But we’re here for the ones who want our help.
Klaar om te beginnen?
Bekijk hoe Soundtrack werkt voor jou en je winkel. Profiteer van onze meest exclusieve functies met een vrijblijvende proefperiode van 14 dagen, waarbij je alles ontgrendelt wat normaal beschikbaar is met Soundtrack Unlimited.
Verwante artikelen
Beste muziekstreamingservice voor restauran
7 stappen om de perfecte achtergrondmuziek voor bedrijven te maken
Beste geluidssystemen voor bedrijven, waaronder restaurants, bars en winkels
Antwoorden op 8 vragen die elk bedrijf zou moeten stellen over muziek
Mag je Spotify spelen in je bedrijf?
Goede strategieën om je kantoorcultuur te verbeteren