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Mejor música, ¿tu nuevo KPI? Estrategias sólidas para mejorar la cultura de tu oficina

Nuestro artículo Insights sobre la ciencia que hay detrás de la música en el trabajo, y cómo una mejor estrategia musical puede ser una gran ventaja para el bienestar de tus empleados

Posted on 22 de febrero de 2022

La música que escuchamos en casa no es la misma que escuchas en el trabajo. Algo que es rápido y enérgico puede ser el ruido blanco perfecto para alguien que está realizando algunas tareas, pero puede distraer a otros.

Sin embargo, tanto en el trabajo como en el ámbito personal, escuchamos música y listas de reproducción para sentirnos de una determinada manera, para concentrarnos, sintonizar y excitarnos.

Una investigación reciente sobre el impacto de la música en la salud y el lugar de trabajo reveló que un 79% de los empleados encuestados se beneficiarían de escuchar música en el trabajo (El sonido de la productividad, de la Dra. Anneli Haake).

Y, sobre todo ahora que tanta gente trabaja desde casa o en espacios de cotrabajo y entornos de oficina no tradicionales, es importante examinar detenidamente ese diseño y esa selección para fomentar el bienestar de los empleados. Es fundamental cómo mejorar la cultura de tu oficina para asegurarse de que todo el mundo hace el trabajo que le gusta, que se establecen límites sanos en torno a los espacios profesionales y privados.

Música en el trabajo, responsabilidad y productividad

Hay muchas investigaciones sobre la relación entre productividad y música. Sí, la música bien elegida puede fomentarla, y sí, hay datos.

Pero con demasiada frecuencia ese tipo de investigación procede de una época anterior a que los esfuerzos en torno al bienestar de los empleados y el deber de diligencia fueran lo que son hoy. Y los servicios de streaming de música actuales no ofrecen música de ascensor sosa y despojada de la misma fórmula aburrida, sino que son una forma de reproducir música real, de artistas reales, que realmente te gusta.

El Dr. Haake utiliza un término llamado "bienestar subjetivo" para referirse a las "propiedades hedónicas de la música", y a por qué elegimos escuchar lo que escuchamos. Y resulta que a lo largo de la historia hemos utilizado la música para superar los momentos más perturbadores.

Así que la música que nos rodea o lo que reproducimos a lo largo del día debe diseñarse y seleccionarse aún con más cuidado en el mundo actual. Hacerlo bien, dice la ciencia, refuerza las estrategias externas e internas que utilizamos para autorregularnos. Es más probable que lo captemos más, que reaccionemos ante ello y que lo apreciemos más.

"Creo que hoy en día todos anhelamos el elemento humano en todo", dice Jenny Seth, supervisora musical de Soundtrack. "Voces, narración de historias, y quizá incluso un giro hacia una sensación más orgánica con instrumentos en directo tras décadas de sonidos electrónicos dominando las listas de éxitos.

But above all, I think people want to get together and listen to music in the company of others, no matter the genre or trend.

Jenny Seth, Music Supervisor at Soundtrack

Entornos de trabajo modernos, soluciones modernas

Incluso el concepto de cómo se reúne la gente ha cambiado, y la definición de un entorno de trabajo ya no es lo que era. Los espacios de co-working, el trabajo desde casa y las oportunidades de trabajo a distancia son más corrientes que nunca. Muchos lugares de trabajo tradicionales son ahora también un poco más interfuncionales. Entonces, ¿cómo se diseña para ello?

Significa tener en cuenta cómo combinas el diseño del espacio y fomentas distintos tipos de interacción entre todo tipo de demografías diversas. ¿Cómo puedes fomentar la cohesión social, el factor humano que aporta un compromiso real entre las personas con las que trabajas y los clientes que también están allí?

La música forma parte de ello desde hace mucho tiempo, y hay montones de investigaciones relevantes de escucha de música basada en mindfulness para regular las emociones durante la COVID-19 a cómo la música y el sonido pueden desempeñar un papel saludable en los entornos sanitarios.

Tener una política musical en tu lugar de trabajo puede ser una forma de captar y diseñar un entorno en el que la gente quiera trabajar, comprometerse y volver. Es una parte clave de cómo mejorar la cultura de tu oficina. Y con las herramientas y la estrategia adecuadas, puedes combinar todo esto con música optimizada para la marca que ayude a impulsar las ventas.

Soundtrack Your Brand te permite personalizar el control

Queríamos asegurarnos de que cualquiera que trabaje para una empresa tenga acceso y control sobre lo que se reproduce, trabaje donde trabaje. Y también necesitábamos permitir un control adicional a quien fuera responsable de la política musical.

Being forced to listen to music when working can be both annoying and stressful.

Sound of Productivity

Ese mismo estudio demostró que, aunque cuatro de cada cinco participantes se beneficiarían de escuchar música, al 38% de los empleados ni siquiera se les permite. Cuando piensas en las diferencias generacionales y en que los más jóvenes quieren música más exigente cuando trabajan, queríamos que nuestros productos representaran aquello a lo que reaccionan bien tus empleados, tanto como tus clientes, sin restringir la elección de qué o cómo quieres tocar.

Así que, por un lado, nos hemos asegurado de que no estés limitado a quién invitas a una cuenta de Soundtrack. Cualquiera a quien decidas invitar, puede entrar, ver lo que hay en la cola y controlar algunos de los ajustes. Y a diferencia de otros servicios de streaming, no existe la posibilidad de limitar el control de alguien si quiere saltarse una pista.

Otros controles están más centralizados. Quienquiera que sea el responsable de tu política musical, es quien controla qué se reproduce y dónde, y asigna los derechos de acceso a los empleados de las distintas ubicaciones. Significa que hay cierto nivel de organización, pero no tanta microgestión que impida a otras personas opinar.

Para las grandes empresas, Soundtrack ofrece un servicio más personalizado. Dispone de incorporación asistida, asistencia prioritaria y un gestor de cuentas dedicado, lo que puede ser perfecto si buscas una estrategia musical para cubrir 20 o más zonas.

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