Quelle est la bande-son des soldes ? 5 conseils pour tirer le meilleur parti de la saison des soldes

1. Reconnaissance

Des études montrent que les titres que nous reconnaissons attirent notre attention et font passer le temps plus vite. Par conséquent, si vous voulez transformer cette longue file d'attente en une expérience un peu plus agréable pour vos clients, passez de la musique qu'ils reconnaissent. S'ils aiment les titres, c'est encore mieux. Les scientifiques ont prouvé que le temps passe plus vite quand on s'amuse. Alors, quel que soit le style de musique que vous jouez, mélangez-la avec des playlists qui incluent les plus grands succès pour augmenter la reconnaissance.

2. Suivre le courant - aller vers la planification

Une règle de base pour créer un environnement musical harmonieux : faites correspondre les flux de clients en planifiant votre playlist. Une musique à faible intensité pendant les heures creuses et une musique à forte intensité pendant les heures de pointe. Lorsque le rythme est élevé, nous agissons et prenons des décisions plus rapidement. Les ventes sont certainement toujours des heures de pointe, alors n'ayez pas peur d'augmenter l'énergie et le volume lorsque votre magasin est bondé. Vous désencombrerez les rayons ET les files d'attente, tout en donnant à votre personnel un regain d'énergie. Accélérez vos affaires !

3. Garder le personnel heureux

Laissez votre personnel choisir la musique et créer des playlists personnelles. Planifiez ces playlists avant et après les heures d'ouverture habituelles. Cela permettra de maintenir l'esprit de travail pendant les périodes de forte activité commerciale tout en diffusant une musique qui correspond à votre marque. Enfin, expliquez à votre équipe l'idée qui sous-tend la musique en magasin. Il est essentiel que la musique reflète votre marque, et non vos goûts personnels ou ceux de quelqu'un d'autre.

4. Assurez-vous que vos clients trouvent ce qu'ils cherchent

On peut dire sans risque de se tromper que la musique ne sera pas d'une grande aide si vos clients cherchent quelque chose qu'ils ne peuvent pas trouver dans le magasin. Leur recherche prendra probablement du temps au personnel de service et provoquera un effet domino suffisamment important pour affecter les clients qui veulent juste payer et partir et qui ne pourront pas trouver le personnel disponible pour les aider. La préparation des soldes est primordiale, assurez-vous donc que les produits sont stockés et au bon endroit.

Essayez également d'afficher votre stock disponible en ligne sur votre site web, si c'est possible. De cette manière, les gens savent à l'avance si leur produit est disponible. À l'heure actuelle, cela est plus important que jamais afin d'éviter de créer des foules inutiles, alors que la distanciation sociale devrait être une priorité.

5. Envisagez de rendre l'expérience musicale conviviale pour les familles

Les fêtes de fin d'année sont en grande partie centrées sur la famille. Il n'est donc pas exagéré d'affirmer que de nombreuses personnes achètent des cadeaux pour - et avec - leurs proches pendant ces types de soldes. Pensez à rendre l'expérience plus accueillante pour les familles en supprimant les titres aux paroles explicites, mais cela dépend du type de personnes que vous attendez dans votre magasin.

Si vous n'avez pas le temps de créer vos propres playlists avant votre grande vente, ne vous inquiétez pas. Utilisez simplement l'une de nos playlists prêtes à l'emploi, élaborées par notre équipe de curation musicale. Ces playlists générales sont idéales pour les soldes et les heures de pointe, car elles sont axées sur le grand public et très énergiques. Bonne chance pour vos soldes !

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