Blog

Wat is de soundtrack van een uitverkoop? 5 tips om het meeste uit je uitverkoopseizoen te halen

Detailhandel

Voor een winkelier is het elke dag Black Friday, hoewel de echte deal om de hoek ligt. Dat geldt ook voor Singles Day en de diverse uitverkopen zullen snel volgen. Maar daar blijft het niet bij. Elk jaar hebben winkeliers meer en meer seizoensuitverkopen en de kortingen trekken een steeds grotere menigte aan. Klanten die in de rij staan voor de kassa's moeten vaak lang lijden om die voordelige sneakers te kunnen kopen. Wat kun jij - de winkelmanager of bedrijfseigenaar - doen om het leven van je klanten en het personeel dat hen helpt wat makkelijker te maken?

Posted on 19 februari 2022

1. Erkenning

Studies tonen aan dat liedjes die we herkennen onze aandacht trekken en ervoor zorgen dat de tijd sneller voorbij gaat. Dus als je die lange rij wilt veranderen in een wat aangenamere ervaring voor je klanten, draai dan muziek die ze herkennen. Als ze de liedjes ook nog leuk vinden, is dat nog beter. Wetenschappers hebben bewezen dat de tijd inderdaad sneller voorbij gaat als je plezier hebt. Dus welke muziekstijl je ook draait, mix het met een paar van de afspeellijsten met de grootste hits om de herkenning te vergroten.

2. Volg de stroom - ga plannen

Een vuistregel bij het creëren van een soepele muzikale omgeving: stem de klantenstromen op elkaar af door je afspeellijst in te plannen. Muziek met een lage intensiteit tijdens rustige uren en muziek met een hoge intensiteit tijdens piekuren. Als het tempo hoger ligt, handelen we sneller en nemen we sneller beslissingen. De verkoop is absoluut altijd piekuren, dus wees niet bang om zowel de energie als het volume te verhogen als het druk wordt in je winkel. Je ruimt de schappen EN de rijen op en geeft tegelijkertijd je personeel een energieboost. Versnel je zaak!

3. Houd het personeel tevreden

Laat je personeel de muziek kiezen en persoonlijke afspeellijsten maken. Plan die afspeellijsten voor en na de gewone openingstijden. Zo blijft de werksfeer behouden tijdens drukke verkopen en kun je toch muziek draaien die bij je merk past. Last but not least, leg je team uit welk idee ten grondslag ligt aan de muziek in de winkel. Het is cruciaal dat de muziek je merk weerspiegelt, niet jouw persoonlijke smaak of die van iemand anders.

4. Zorg dat je klanten vinden wat ze zoeken

Het is waarschijnlijk veilig om te zeggen dat de muziek niet veel zal helpen als je klanten op zoek zijn naar iets dat ze in de winkel niet kunnen vinden. Hun zoektocht zal waarschijnlijk tijd in beslag nemen van behulpzaam personeel en een domino-effect veroorzaken dat groot genoeg is om klanten te treffen die gewoon willen betalen en gaan en niet in staat zijn om het beschikbare personeel te vinden om te helpen. Voorbereiding op een uitverkoop is alles, dus zorg ervoor dat alles op voorraad is en op de juiste plaats staat.

Probeer ook je beschikbare voorraad online weer te geven via je website als dat een optie is. Zo weten mensen van tevoren of hun product beschikbaar is. Op dit moment is dit belangrijker dan ooit om te voorkomen dat er onnodige drukte ontstaat, terwijl sociale afstand juist top-of-mind zou moeten zijn.

5. Overweeg om de muziekervaring gezinsvriendelijk te maken

Feestdagen staan voor een groot deel in het teken van familie, dus het is niet zo gek om te beweren dat veel mensen tijdens dit soort uitverkopen cadeaus kopen voor -en met- hun naasten. Overweeg of je bedrijf er baat bij zou kunnen hebben om de ervaring meer gastvrij te maken voor gezinnen door liedjes met expliciete teksten te verwijderen - dit hangt echter af van het soort mensen dat je verwacht in je winkel.

Als je geen tijd hebt om je eigen afspeellijsten te maken in de aanloop naar de grote uitverkoop, geen nood. Gebruik gewoon een van onze kant-en-klare afspeellijsten, gemaakt door ons deskundige muziekcuratieteam. Dit zijn geweldige algemene afspeellijsten om te helpen bij je uitverkoop & piekuren, dankzij hun mainstream focus en hoge energie. Veel succes met je verkoop!

Rots

Klassieke rock, zowel versleten als nieuw

Afspeellijst afbeelding voor retail rock

Hits van de jaren 10

Sociale media maakten van huishoudens supersterren

Afspeellijst voor hits van de jaren 10

Suikerspin Pop

Popsterren voor je kerstverlichting

Afspeellijst afbeelding voor zuurstokpop

Klaar om te beginnen?

Bekijk hoe Soundtrack werkt voor jou en je winkel. Profiteer van onze meest exclusieve functies met een vrijblijvende proefperiode van 14 dagen, waarbij je alles ontgrendelt wat beschikbaar is in Soundtrack Unlimited.