Guide
Musik för butiker: Vetenskapen bakom att ge ditt utrymme ett sound
För alla företagare som letar efter lösningar för musikstreaming, varför det nu är dags att finjustera ditt varumärkes musikaliska identitet och några snabba tips på hur du kan komma igång med Soundtrack
Posted on 15 februari 2022
Pandemiåren förändrade helt hur människor känner inför att vara i det offentliga. Masker. Social distansering. Att gå ut till köpcentret är nu något som färre av oss känner sig så bekväma med, om det innebär trängsel, koder och hosta.
Men vi har alla saknat det, att vara där. Inte bara för att handla det nödvändigaste, utan för att transporteras, för att åter få kontakt med världen utanför och för att skapa personliga upplevelser. Online-shopping kan inte göra det.
Vad handlar varumärkesanpassad musik om?
Precis som inredningen, belysningen och alla som arbetar i butiken spelar väl vald och varumärkesanpassad musik i butiker en stor roll för att skapa en atmosfär som får kunderna att stanna upp och ta en minut, känna sig välkomna och njuta av den.
People’s relationship to music has definitely gotten more important. And there’s few things that can be so comforting as a good song.
Det är inte så konstigt. Det är det första du lägger märke till, den första indikationen på om du är på rätt plats när du kliver in genom dörren. Hörseln är vårt snabbaste sinne, vilket blir ännu mer anmärkningsvärt med tanke på nya miljöpåfrestningar eller hur förvånansvärt ovanligt det kan vara att få en sensorisk upplevelse utomhus idag.
I grund och botten är någon mer benägen att lyssna på Sinatra än att upptäcka din nya skyltning. I vissa fall är det upp till 84,5 % av kunderna som lägger märke till bakgrundsmusiken i butikerna. Om det är musik som någon gillar visar siffrorna att 41 % av kunderna stannar längre i din butik för att engagera sig eller slå upp texten och fråga någon vad som spelas.
Ronald E. Miliman, professor vid Western Kentucky University, var pionjär inom forskning om hur bakgrundsmusik påverkar shoppingbeteende redan på 1980-talet, men än idag är det en underutvecklad kanal för kunddialog. Det är en kanal som många företag inte investerar i, eller som ofta blir fel.
Och idag, när så många av oss längtar tillbaka till det normala och med större potential för exponering av nya varumärken än någonsin tidigare, är det ännu viktigare att vara en del av det som är relevant, det som engagerar och det som är verkligt.
Tips för butiker att ta med sig
Vi kommer in på tipsen om en stund. Först är det bra att fråga sig varför musik överhuvudtaget ska vara en del av din varumärkesstrategi?
Kundernas behov har helt enkelt förändrats. Är konsumenterna lojala mot ett varumärke eller prioriterar de bekvämlighet, tillgänglighet och ett bra pris? Under de tidiga faserna av covid-19-pandemin bytte över 75 % av de amerikanska konsumenterna varumärke, enligt McKinseys forskning från 2020. Så ännu mer än tidigare måste vi alla vara medvetna om hur och var vi väljer att handla och köpa, äta och dricka.
Som företagare innebär det en stor potentiell möjlighet att definiera din butiks närvaro för en ny publik.
Och det är där det första tipset kommer in.
Tips #1: Musiken du spelar ska alltid matcha ditt varumärke.
Den som kommer in i din butik har redan en förväntan på hur det ska kännas att vara där. Den musik du spelar bör spegla de egenskaper som någon undermedvetet bockar av - känns det bekvämt, tryggt och bekant eller innovativt och nytt? Är det vad de förväntar sig av din reklam, eller av vad någon har sagt om dig?
Tips #2: Gör inte slumpmässiga val med din musik.
När du har hittat rätt ska du hålla fast vid det. Kontinuitet är avgörande för att du ska känna dig bekväm nog att stanna kvar så länge som du behöver.
Dessa två regler ligger bakom hur Soundtracks spellistor fungerar. Direkt från ditt konto kan du hoppa rakt in i genrer, ljud, stämningar och mixar baserade på dina favoritartister - varje nyckelord du klickar på ger fler nyanser, personifierar och kuraterar på några sekunder.
Varje låt i spellistorna är handplockad och kvalitetsgranskad av vårt musikteam. Det finns över 560 färdiga spellistor, tusentals möjliga artiststationer och alla möjliga kombinationer som kommer från anpassade nyckelord som du väljer. Omedelbar, optimerad och varumärkesanpassad musik för butiker inom ett par klick.
Tips #3: Automatisera vad som spelas och när
När du har några spellistor som fungerar för dig kan du testa Soundtracks scheman. Då kan du planera i förväg, matcha olika spellistor till olika tider eller justera vad som spelas var i butiken.
Soundtrack-appen tar bort mycket av det manuella arbetet och låter dig styra och spåra allt på de enheter du vill använda. Dina anställda kan få tillgång till vad som spelas, och den som ansvarar för spellistorna kan ändra saker och ting med några få klick.
Tips #4: Håll det alltid färskt.
Uppdaterade spellistor håller kvar människors uppmärksamhet. De belönar återkommande kunder med något nytt, men de är fortfarande tillräckligt bekanta för att kännas förväntade. Med Soundtrack uppdateras dina spellistor regelbundet med ständiga uppdateringar baserade på det bästa av det som finns där ute, och det finns nya spellistor varje månad.
A majority of business owners play the wrong music, at the wrong place, at the wrong time - so the potential for improvement is huge. But we’re here for the ones who want our help.
Redo att komma igång?
Se hur Soundtrack fungerar för dig och din butik. Få våra mest exklusiva funktioner med en kostnadsfri 14-dagars provperiod, där du låser upp allt som normalt är tillgängligt med Soundtrack Unlimited.
Relaterade artiklar
Bästa musikstreamingtjänst för Restauranger
7 steg för att skapa den perfekta bakgrundsmusiken för ditt företag
Bästa ljudsystemen för företag, inklusive restauranger, barer och butiker
Svar på 8 frågor som alla företag bör ställa om musik
Får du spela Spotify i ditt företag?
Bra strategier för att förbättra din kontorskultur